В роспотреб бесполезно - спустят на участкового, а он, я думаю, и так в курсе. Лучше написать обращение и передать Котельниковский ГОМ (ул. Новая, д. 18).
А так же занести обращение, лучше коллективное с несколькими подписями, в ФМС, которое находится рядом с реалом.
Примеры обращений есть на форуме.